您好：

您在我们网站提交的问题收悉，我们将您的来信转朔州市交通局处办，局主要领导高度重视，立即批转朔州市公共汽车交通公司进行调查，现将调查情况回复如下：

尊敬的张先生:

近日由您投递市长信箱的信件我们已收悉。首先，对于您对我们公交工作的关心表示最衷心的感谢；其次，由于站点站牌没有及时安装导致您乘车不方便，我们表示深深的歉意。

由于7路公交线进行了重新规划，我们首先考虑到的是市民能在第一时间享受这一利好，乘坐上宽敞、便捷的公交车，但是，这样的举措导致了其他附属工作推进稍有滞后。给市民乘车带来了不便。

不过现在路牌已经全部制定完毕，部分路段的站牌已经安装完成。在接下来的工作推进中，各个路段、站点的路牌会陆续实现安装，还请您以及像您这样的热心市民耐心等待，相信在不久的将来，您的顾虑和不便在我们的共同的努力下得到妥善的解决。

我们是服务行业，尽全力满足市民的要求是我们不懈奋斗的目标，我们会全力以赴地将公交这样的民生工作做到尽善尽美。

最后，再次感谢您对我们公交工作的热切关心，衷心感谢您的来信，祝您阖家欢乐，幸福安康！

                                朔州市公共汽车交通公司

                              2015年11月24日

特此回复。

                                   朔州市交通局

                                     2015年11月25日