今年“双11”期间,市邮政管理局多措并举、创新服务,认真做好旺季业务宣传工作,营造良好的旺季服务保障氛围,受到了一致好评。
一是主动谋划,把握宣传主线。认真贯彻落实国家局、省局关于做好快递业务旺季期间新闻宣传工作的指示精神,组织人员提前制定旺季期间宣传报道方案。侧重宣传重点,加大对新闻敏感度和细节的把握,结合本地多种宣传渠道资源力量,创新宣传形式,有效提升宣传效果。
二是主动组织媒体深入生产一线专题报道。重点宣传报道“双11”期间全市快递行业落实主体责任、严把安全关口,提前进行人力储备和场地、设备的升级改造,优化网络资源,提升中转场的分拨能力和各级站点的消化处理能力,保障快递业务旺季安全平稳运行等情况。通过实地采访,让社会公众对“双11”快递业务旺季有了更客观和深刻的了解。
三是及时发布业务旺季快递消费提示,提醒消费者注意了解各快递企业的时限要求,建议错峰使用快递服务,并对业务旺季期间快递行业可能存在的延误等现象给予更多的理解和包容,引导社会合理使用快递服务。(通讯员 郭增荣)
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